Nos engagements
Une société française
Notre société est basée en France. Les produits que vous achetez depuis le site Plaisir-Anal proviennent de distributeurs situés dans l’hexagone et en Europe.
Des petits gestes pour la planète
Le site Plaisir-Anal est hébergé chez Infomaniak en raison de ses engagements écologiques. Ce prestataire cloud suisse est le plus vert d’Europe. Il privilégie l’énergie renouvelable locale pour alimenter ses datas center par le biais de grands barrages et de petits barrages.
Par ailleurs, cette entreprise développe également ses propres centrales solaires. Dans un souci de compensation des émissions de CO2, elle prolonge la durée de vie de ses serveurs plutôt que d’en acheter de nouveaux.
Pour en savoir plus au sujet des engagements d’Infomaniak, nous vous invitons à vous rendre dans la rubrique « À propos» de son site internet.
Satisfait ou remboursé
Vous avez changé d’avis ? Vous n’êtes pas satisfait d’un produit reçu ? Sous conditions, vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande. Bien entendu, le produit que vous nous retournez doit être neuf, non utilisé, complet et dans son emballage d’origine.
Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter nos conditions générales de ventes (CVG). Vous pouvez également contacter notre service client pour connaître nos modalités concernant les demandes de retour.
La livraison assurée dans toute la France
Nous faisons tout notre possible pour assurer une expédition rapide de votre commande durant les jours ouvrables. Nous assurons la livraison dans toute la France. Pensez à consulter votre boîte e-mail pour y retrouver la confirmation de votre commande et pour vous tenir au courant des étapes d’expédition.
La livraison offerte à partir d’un certain montant d’achat
Les frais de port sont précisés dans le total de votre panier. Dès 69 euros d’achat sur le site plaisir-anal, vous bénéficiez automatiquement de la livraison offerte.
Le respect de votre vie privée
Lorsque vous effectuez un achat depuis le site Plaisir-Anal, vous recevez votre commande dans un colis discret. Sur l’emballage, vous ne trouverez aucune mention de notre e-commerce.
Des modes de paiement 100 % sécurisés
Lorsque vous commandez sur Plaisir-Anal vos paiements par carte bancaire sont sécurisés par VerySign. Pour régler vos achats, nous vous proposons les moyens de paiement suivants : Visa, PayPal.
Un service client toujours à votre écoute
Vous avez une question au sujet d’un sextoy ou concernant l’expédition de votre commande ? L’équipe de Plaisir-Anal est à votre écoute. Retrouvez-nous sur les réseaux sociaux (Instagram, TikTok) ou écrivez-nous depuis notre chat.